রেফারেন্স

qr77 ব্যবহারের শর্ত ও নিয়মকানুন

qr77-এ অ্যাকাউন্ট খোলার আগে এই শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন — এখানে আপনার অধিকার, আমাদের দায়িত্ব এবং bKash, Nagad, Rocket-সহ সব লেনদেনের নিয়ম স্পষ্টভাবে লেখা আছে। এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা মানে আপনি এই শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন, তাই যেকোনো প্রশ্নে আমাদের সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।

অ্যাকাউন্ট নিয়ম স্পষ্টbKash, Nagad, Rocket লেনদেন শর্তআপনার অধিকার সংরক্ষিতস্থানীয় আইন প্রযোজ্য
qr77 qr77 ব্যবহারের শর্ত ও নিয়মকানুন
সহায়তা ও যোগাযোগ

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে আমরা আছি

কোনো শর্ত বুঝতে অসুবিধা হলে বা অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত কোনো বিষয়ে স্পষ্টতা দরকার হলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। চট্টগ্রাম থেকে ঢাকা — যেখান থেকেই লগইন করুন, আমাদের দল সব সময় একই প্রক্রিয়ায় সাড়া দেয়।

সরাসরি চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে লাইভ চ্যাট খুলুন — শর্তাবলী বা লেনদেন যেকোনো প্রশ্নে দ্রুত সাড়া পাবেন।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত প্রশ্ন বা নথি জমার প্রয়োজনে ইমেইলে আমাদের লিখুন; আমরা লিখিত উত্তর দিই।
অ্যাকাউন্ট হেল্প সেন্টার প্ল্যাটফর্মের হেল্প সেন্টারে শর্তাবলীর সারসংক্ষেপ ও সাধারণ প্রশ্নের উত্তর পাবেন সরাসরি।
অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা ও স্বচ্ছতা

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য ও অ্যাকাউন্ট সামলাই

qr77-এ আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব। নিচে চারটি মূল বিষয় দেওয়া আছে যা শর্তাবলীর সঙ্গে সরাসরি সম্পর্কিত এবং আপনার জানা জরুরি।

তথ্য সংরক্ষণ

আপনার ব্যক্তিগত ও লেনদেনের তথ্য প্রযোজ্য আইন মেনে সংরক্ষণ করা হয় এবং তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে ভাগ করা হয় না।

কুকি নীতি

আমরা সেশন ও পছন্দ মনে রাখতে কুকি ব্যবহার করি; অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে কুকি পছন্দ পরিবর্তন করা যায়।

পরিচয় যাচাই

উত্তোলনে জাতীয় পরিচয়পত্র চাওয়া হতে পারে — এটি আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য, কোনো বাধা নয়।

শর্ত পরিবর্তনের নোটিশ

শর্তাবলীতে কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আমরা অ্যাকাউন্ট বা ইমেইলের মাধ্যমে আপনাকে জানাই।

শর্তাবলী নিয়ে যা জানতে চান

qr77-এর শর্তাবলী নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর উত্তর নিচে দেওয়া হলো। এর বাইরে কিছু জানতে চাইলে সরাসরি চ্যাটে আমাদের জিজ্ঞেস করুন।

হ্যাঁ, এই শর্তাবলী তৈরিতে বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন বিবেচনা করা হয়েছে। তবে প্ল্যাটফর্মে প্রবেশের যোগ্যতা আপনার নিজের অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে।

bKash, Nagad বা Rocket — যেকোনো ওয়ালেট ব্যবহারে শর্ত একই: জমার ওয়ালেটটি অবশ্যই আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত হতে হবে। তৃতীয় পক্ষের ওয়ালেট গৃহীত হয় না।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে করতে পারেন। বন্ধের আগে অবশিষ্ট ব্যালেন্স উত্তোলন করে নেওয়া আমাদের পরামর্শ।

শর্তাবলীতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে বা অ্যাকাউন্ট বার্তায় আগেভাগে জানিয়ে দিই।

না। প্রতিটি অ্যাকাউন্ট একজন ব্যক্তির জন্য। অন্যের হয়ে অ্যাকাউন্ট চালানো শর্তের লঙ্ঘন এবং এতে অ্যাকাউন্ট স্থগিত হতে পারে।

আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে বিক্রি বা ভাগ করা হয় না। আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে কেবল প্রযোজ্য কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য দেওয়া হতে পারে।
রেফারেন্স

শর্তাবলী

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।