রেফারেন্স

qr77-এ আপনার গোপনীয়তা কীভাবে কাজ করে

qr77-এ অ্যাকাউন্ট খোলা মানেই আপনার তথ্য আমাদের কাছে আমানত হিসেবে রাখা — আমরা সেটা হালকাভাবে নিই না। আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, bKash বা Nagad লেনদেনের বিবরণ — প্রতিটি তথ্য কেন সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে সংরক্ষণ হয় এবং কোথায় যায়, এই পাতায় সেটাই পরিষ্কারভাবে বলা…

তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্য স্পষ্টbKash, Nagad, Rocket লেনদেন সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট ডেটা এনক্রিপ্টেডঅনুরোধে তথ্য মুছে দেওয়ার সুবিধাসরাসরি যোগাযোগের পথ খোলা
qr77 qr77-এ আপনার গোপনীয়তা কীভাবে কাজ করে
ডেটা সুরক্ষার বাস্তবতা

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে সামলাই

তথ্য সুরক্ষা আমাদের কাছে শুধু কাগজে লেখা শর্ত নয়। SSL এনক্রিপশন দিয়ে আপনার অ্যাকাউন্ট ও পেমেন্ট সংক্রান্ত যোগাযোগ সুরক্ষিত রাখা হয়। কুকি ব্যবহার করা হয় শুধু লগ ইন সেশন ও পাতার কার্যকারিতা বজায় রাখতে — আপনি চাইলে ব্রাউজার সেটিংসে কুকি বন্ধ করতে পারবেন, তবে কিছু ফিচার তখন কাজ করবে না।

SSL এনক্রিপশন

আপনার অ্যাকাউন্ট লগ ইন ও পেমেন্ট তথ্য SSL-এর মাধ্যমে পাঠানো হয় — মাঝপথে কেউ পড়তে পারে না।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

কুকি শুধু সেশন ও প্রাসঙ্গিক কন্টেন্টের জন্য — ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে আপনি যেকোনো সময় এটা নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

তথ্য ধারণকাল

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও আইনি প্রয়োজনে নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত ডেটা রাখা হয়, তারপর স্থায়ীভাবে মুছে দেওয়া হয়।

তৃতীয় পক্ষের সীমা

পেমেন্ট গেটওয়ে ও নিরাপত্তা যাচাইকারী ছাড়া আর কোনো বাইরের পক্ষকে আপনার তথ্য দেওয়া হয় না।

তথ্য অনুরোধ ও যোগাযোগ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার ডেটা নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে চাইলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাটে সবচেয়ে দ্রুত সাড়া পাবেন — প্ল্যাটফর্মে লগ ইন করার পর চ্যাট আইকনে চাপ দিলেই শুরু হবে। ইমেইলে পাঠালে আমরা যাচাই করে জানাব আপনার ফাইলে কী তথ্য আছে।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন — গোপনীয়তা অনুরোধ সরাসরি দলের কাছে পৌঁছায়।
ইমেইল সহায়তা ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ লিখিতভাবে পাঠান — যাচাইয়ের পর আমরা নিশ্চিতকরণ জানাব।
অ্যাকাউন্ট পোর্টাল আপনার প্রোফাইল বিভাগে গিয়ে নিজেই কিছু তথ্য আপডেট বা মুছে দিতে পারবেন সরাসরি।

গোপনীয়তা নিয়ে যা সবাই জানতে চায়

আপনার অধিকার ও আমাদের নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে — নিচে সেগুলোর সরাসরি উত্তর দেওয়া হয়েছে। কোনো প্রশ্ন না থাকলেও একবার পড়ে নেওয়া ভালো।

নাম, মোবাইল নম্বর, জন্মতারিখ এবং bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের বিবরণ। এর বাইরে মোবাইলের ডিভাইস তথ্য ও ব্রাউজিং প্যাটার্নও রাখা হয় প্ল্যাটফর্ম উন্নয়নের জন্য।

শুধু পেমেন্ট গেটওয়ে এবং পরিচয় যাচাইকারী সংস্থার সাথে। বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা দালালদের কাছে আপনার তথ্য কখনো যায় না।

হ্যাঁ। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠান — আমরা যাচাইয়ের পর আপনার ফাইলে কী আছে তা জানিয়ে দেব। আপনার অঞ্চলের আইন অনুযায়ী এই অধিকার প্রযোজ্য।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরও আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে নির্দিষ্ট সময় ডেটা রাখা হয়। সেই মেয়াদ শেষ হলে তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে দেওয়া হয়।

হ্যাঁ, কুকি ব্যবহার হয় সেশন ও পাতার কার্যকারিতার জন্য। ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করা যাবে, তবে কিছু অংশ তখন সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

এই নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য তথ্য সুরক্ষা বিধিমালার আওতায় তৈরি। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের ভিত্তিতে প্রযোজ্যতা নির্ধারিত হবে।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।